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    为进一步强化金湖社区对诉前调解志愿者的培训指导，持续提升志愿者调解员诉前调解能力，为社区优化诉源治理工作提质增效。10月23日上午，在金湖社区党委的领导下，金湖社区党群服务中心开展一场金湖社区志愿者诉前调解培训活动，活动共吸引近18位志愿者参与。

活动开始，社工首先介绍了本次培训的内容和目的，接着邀请深圳市罗湖区人民法院李法官为现场志愿者讲解诉前调解的相关知识，通过调解的背景及相关法律规定；调解的类型、原则、优势；调解工作叁要素、调解技巧；案例分享等进行了详细的阐述。培训最吸引志愿者们的是法官结合自身二十几年的工作经验，向志愿者们分享了常见案件类型涉及的法律知识、调解思路、方法与技巧，帮助他们提升调解技能和工作效能，提高调解成功率。培训最后志愿者们进入互动交流环节，大家互相分享培训心得，进行深入讨论交流。志愿者们纷纷表示此次培训的内容贴合实际、具有很强的指导性和实用性，通过学习汲取了有益的经验，进一步充实了调解理论知识，在今后的志愿服务中将不断加强业务学习、努力提升自身法律素养和调解技能，提高调解工作质量和效率。　

此次培训激发了志愿者们的服务热情，增强了他们做好诉前调解工作的信心，在今后的工作中将不断探索和积累调解方法，学以致用，做好社区协助调解工作，助力诉源治理。为做好各类矛盾纠纷的诉前化解，为社区有需要的居民提供更加便捷的多元解纷渠道和优质高效的志愿服务。

下一步，金湖社区党群服务中心将继续开展其他志愿者业务培训，不断提高社区志愿者的水平和工作能力，切实提升志愿者们的获得感和满意度。