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导赏服务与党群共融,为南澳旅游发展注入新动力

日期: 2024-09-02 01:41:19  卢智礼     来源: 南澳枢纽社工

 导赏服务与党群共融,为南澳旅游发展注入新动力

--南澳办事处导赏员培育课程圆满结束

 

为积极落实&濒诲辩耻辞;大鹏旅游高质量发展奋进年&谤诲辩耻辞;目标,以高质量党群服务推动旅游高质量发展,8月30午,南澳办事处党群服务中心在南澳全龄党群服务综合体410室举办第期旅游导赏员培育课程,办事处及各社区30余名党群业务骨干参加。

&濒诲辩耻辞;党群工作人员在为游客提供服务时,应态度亲切,举止有礼,主动听取游客的诉求,帮助游客排忧解难......&谤诲辩耻辞;培训课程开始前,学员在工作人员的带领下,学习了&濒诲辩耻辞;南澳党群服务旅游高质量发展行为守则与服务规范&谤诲辩耻辞;,以便进一步提升党群服务质量,增强游客体验。

培训开始,培训老师基于建构主义学习理论讲述了身为导赏员应具备的素养;接着,结合台湾剧场式导赏、英国家庭亲子导赏、美国主题探究式导赏叁大案例,教授多元化的导赏设计思路;随后,老师以&濒诲辩耻辞;南澳本土文化导赏项目如何链接专业资源&谤诲辩耻辞;为主题让学员分组,并以&濒诲辩耻辞;社工需求、博物馆需求&谤诲辩耻辞;为思考方向,展开圆桌讨论。组内讨论完毕后,学员们纷纷上台展示组内讨论成果,老师则对讨论内容进行补充、纠正。之后,培训老师以&濒诲辩耻辞;疍民过年习俗-舞草龙&谤诲辩耻辞;为例,讲解导赏设计时的思考逻辑:你的好奇点是?以此感同身受的回应观众需求。

南澳社区骨干许社工表示:&濒诲辩耻辞;导赏员不能自上而下的对游客进行线性教谕,给予游客行动与思考的自由,形成游客与导赏员之间的有效互动,对提升游客体验大有裨益。&谤诲辩耻辞;。

课程最后,老师将学员分成叁组,依托综合体非遗展馆,以&濒诲辩耻辞;向不同游客群体介绍南澳舞草龙、东山渔歌、海上龙舟赛等非遗项目&谤诲辩耻辞;为内容,进行导赏互动设计。&濒诲辩耻辞;导赏的目的是什么?如何与游客互动?礼仪仪态的要点是?通过循循善诱,老师向学员传授导赏的相关技巧,并让学员间相互实操练习。为进一步考察学员学习成果,培训老师邀请学员代表上台展演,并从语言表达、礼仪举止、游客互动等维度对学员纠正提升。活动最后,为表彰学员的学习成果,依据学习表现,老师评选出叁位优秀学员,为他们每人颁发了一份精美小礼品,同时勉励各学员继续学习,不断进步。

&濒诲辩耻辞;南澳拥有丰富的人文资源,将其用好、用活,打造地域品牌特色,助力旅游高质量发展,是我们努力的方向。&谤诲辩耻辞;南澳办事处相关负责人表示,&濒诲辩耻辞;依托导赏员培训课程等各类培训,提升党群工作人员旅游服务意识和专业能力,将为南澳旅游发展注入新的动力。&谤诲辩耻辞;

接下来,南澳办事处将将紧密围绕党群服务助力旅游发展这一目标,以&濒诲辩耻辞;驱动力工程&谤诲辩耻辞;为锚,持续开展系列旅游服务培训课程,包括旅游宣传视频全流程制作及短视频评选大赛等,提升干部队伍工作能力,以实际行动为南澳文旅高质量发展贡献新的力量。