不敢乱按的老人干脆不看了,智能电视怎么就成为了老年生活中的绊脚石?
电视最忠实的用户是老年人
在很多老年人的闲暇时光里,
看电视是消遣时光的陪伴方式。
可如今拥有丰富功能的智能电视
却让不少老年人望而却步,
因为就连最简单的换台,
对他们来说也是难题。
&濒诲辩耻辞;如果没有电视,怎么打发时间?&谤诲辩耻辞;今年76岁的陈爷爷是一位退休工人,他每天吃完饭最喜欢做的事,就是打开电视调到军事频道看《防务新观察》。&濒诲辩耻辞;对我们这代人来说,电视、报纸一直是获得信息的主要方式,足不出户就能&濒蝉辩耻辞;天下皆知&谤蝉辩耻辞;,我们不会用电脑和智能手机,电视就是获取信息的主要渠道。”
73岁的孙爷爷抱怨,&辩耻辞迟;以前打开电视就能看,想换台一按就行,打开还是上次看的频道。虽然台少,但看着方便。现在打开电视,先得找对遥控器,还要等广告,层层迭迭的菜单和选项让人摸不着头脑。选好了频道,想看心仪的节目又要收费,有时按错了就跳出满屏英文字母。一连串操作下来,就像走迷宫,一不留神就会掉进陷阱。&谤诲辩耻辞;
现在的智能电视,通常有两种会员:一种是电视会员,用于解锁电视的拓展功能,如高清频道、杜比音效等;另一种是电视剧会员,用于解锁特定版权的电视剧,比如爱奇艺和腾讯独播的电视剧。
一办会员,电视就会弹出付费窗口,连换台都不会的老人,面对扫二维码付费的窗口,显得很慌张。
他们不知道怎么付费,也找不到退出的按钮。有些智能电视内嵌视频软件还搞&濒诲辩耻辞;自动扣费&谤诲辩耻辞;,让老年人更加害怕。
还有的老人不小心订阅了会员,每月扣钱,不知道如何取消,只能等孙子、孙女回家帮忙才能取消订阅或申请退款。
由于电视产物的特殊性,每个品牌不同的产物之间的系统都存在这不小的差别,老年用户很难直接找到&濒诲辩耻辞;对症下药&谤诲辩耻辞;的帮助内容。
&濒诲辩耻辞;我不在的时候,我妈按错一次键后,就再也没看过电视。&辩耻辞迟;王大姐说。有同样烦恼的还有姚先生,&濒诲辩耻辞;我妈已经算比较能记的,但有次不知道怎么搞的,固有的操作顺序没了,我妈只好打电话来问我,我也很难说明白,只好让我家里的年轻亲戚去帮忙。&谤诲辩耻辞;
"我家五年前也买了智能电视,但我一直都不太会用,上面花花绿绿的页面让人眼花统乱,字体和画面都很小,看起来太吃力了。后来我又花几百块钱从二手市场买了台旧电视,连着机顶盒放在卧室里看。一个遥控器就能控制,可方便了。&谤诲辩耻辞;孙爷爷无奈说。
标榜&濒诲辩耻辞;智能&谤诲辩耻辞;的电视尽管技术
迎来了许多突破和发展,
但这样的智能对老人来说真的是&濒诲辩耻辞;智能&谤诲辩耻辞;吗?
虽然技术发展的脚步不会减速
但能否容许一部分人不会使用新技术呢?
其实老年人对产物的功能性需求
不过简单实用两样。
老龄化不是问题,不适应才是。
从不适应到再适应,这就是适老化
智慧养老的服务和产物
应读懂老年人的真实有效需求,
不玩概念、花样、噱头。