"“言有爱，心滋润” 水径社区志愿者沟通能力培训"
日期： 2023-04-03 11:00:32
来源： 水径社区党群服务中心
为了进一步提升志愿入户探访的技巧，提升志愿服务的能力，更好地发挥志愿者的作用，3月14日上午，在水径社区党委的指导下，水径社区团委、新时代文明实践站、水径社区党群服务中心开展了&濒诲辩耻辞;言有爱&尘颈诲诲辞迟;心滋润&谤诲辩耻辞;水径社区志愿者沟通能力培训活动，本次培训共吸引20位社区志愿者参与。
本次培训特别邀请龙岗区义工联讲师胡浩老师为大家进行讲课。活动伊始，社工就培训目的和流程进行了简单介绍，接着带领志愿者进行&濒诲辩耻辞;蒙眼撕纸&谤诲辩耻辞;互动游戏。通过游戏让志愿者体会沟通的重要性，同时拉近彼此距离。
整个培训分为叁部分，第一部分让志愿者了解什么是特殊人群以及他们的心理特点；第二部分详细讲解特殊儿童服务技巧；第叁部分为入户探访的技巧分享。培训中，胡老师结合自己在志愿服务中遇到的案例，对关爱特殊群体的服务技巧、注意事项以及入户探访面对不同类别的探访对象时需要注意什么？等问题，进行了深入浅出的讲解。
胡老师分享，在关爱特殊人群方面并没有什么特殊技巧，更多的是需要志愿者拥抱四心：学习心、同理心、喜欢心、感恩心。并对四心进行了详细解读。一位志愿者分享到，经过这次学习，以后即使走在路上看到那些行为不正常的孩子也会多些理解和关注。
老师讲得生动有趣，志愿者们听得全神贯注，不少志愿者认真记录笔记。
本次特殊人群志愿服务技巧培训，不仅促进了志愿者们对特殊人群和入户探访知识技巧的了解，更提升了水径社区志愿者的综合素质和专业水平，对社区志愿服务水平和服务能力的发展起到了推动作用，为后期的社区入户探访服务做了充分的铺垫。
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