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         为促进联盟会成员的沟通交流，增强成员对理在纠纷调解中的了解和运用，2022年11月18日，在龙岭社区党委的领导下，龙岭社区党群服务中心开展了理在纠纷调解中的运用活动，本次活动吸引了10余名调解联盟会成员参与其中。

  首先，负责调解事务的社区工作人员李佳结合自己的工作情况跟大家一起探讨学习调解知识。通过介绍"非暴力沟通"，暴力沟通的来源以及学习如何进行非暴力沟通，结合身边的调解案例跟大家介绍非暴力沟通的重点内容，指出在调解工作中许多矛盾冲突也是源于双方间的暴力沟通。因此，在处理纠纷问题时，要了解矛盾双方的事实、看法和需求，调整沟通模式，从而对症下药，集中主要力量解决主要矛盾。

接着，社工也通过回顾今年调解联盟会开展的服务内容，同时结合联盟会成员参与的调解案例，跟大家分享"人身安全"是纠纷调解中最重要的原则，包括自身安全和他人安全。

社工通过引导成员分享易产生矛盾纠纷的社区热点问题，包括因停车位紧张产生的冲突、不文明养犬带来的冲突、跳广场舞与住户的冲突、施工期间产生的冲突等，社工也表示有些冲突也超出了联盟会的能力范围，但也可以做安全守护，安全预防性的工作，遇到突发事件需要及时寻求专业人士的帮助，同时也充分肯定了纠纷调解联盟会在社区发挥必不可少的作用。

最后，成员们就联盟会后期可以开展的服务，包括宣传防火用电安全宣传服务、提高全民素质的服务、参与专业能力提升、扩大联盟会队伍等。以理服人、以理育人，也希望纠纷调解联盟会成员在守护自己安全的基础上，守好社区的平安和谐。