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 自2018年龙珠社区爱心银行成立以来，志愿者们积极参与社区开展的创建全国文明城市宣传、交通文明倡导、垃圾分类倡导、疫情防控、全民清洁等志愿服务。为进一步提升社区新进志愿者的服务意识，激发其服务热情，在社区内广泛弘扬志愿服务精神，2021年9月11日，在龙珠社区党委的领导下，龙珠社区党群服务中心开展两场 “新义工志愿服务素养提升培训”活动,共计吸引了64人参与。本次活动由社区“民生微实事•大盆菜”项目专项经费资助。

本次培训邀请了龙岗区义工联专业讲师许泽敏担任主讲。讲师主要围绕志愿者的基本知识、社交礼仪规范、服务基本原则、义工服务的技巧四个方面展开培训。

为了让志愿者更直观了解志愿者在服务中所具备的专业素养，讲师通过讲解真实案例引起大家的共鸣，并且邀请志愿者上台互动，现场示范着装和礼仪规范。在培训课堂中，志愿者们听讲认真，积极回应讲师的提问。

通过本次培训，使得新进志愿者更加清楚了解志愿服务理念与志愿精神的内涵以及相关志愿服务岗位的职责与技能，极大地提高了新进志愿者的服务能力，从而广泛地推动社区居民共同参与公益服务。