规范服务离不开专业培训
2021年8月28日下午14点，“赛会展会组第123次展会新义工技能培训”在深圳市党群服务中心二楼如期举行。下午13点30分，义工们已经排了很长队伍，有序安静地签到与登记。
线上限报名50人，可是培训现场却来了127人，由于现场没有多余的座位，义工们直接就地台阶而坐，下午14点，培训课准点开始，本次培训讲师是赛会展会组大组长汪克莉。在培训课上，汪大组长讲解了对于深圳义工的成立时间、成立的背景、服务条例以及从1.0走向4.0服务的转变。
深圳义工从当初的项目型、活动型，变为制度化、岗位化、信息化，再升级为参与社会治理、凝聚社会共识的转变。现在已进入4.0时代，强调深圳义工是自愿的、不图报酬的、服务公益事业的群体。目前深圳义工在线注册人数已达260万人，发挥着强大的团队凝聚力，为社会公益活动做出了巨大的贡献。她告诉在场义工为了保障义工的权利，深圳义工联成立关爱基金，对于有需要帮助的义工提供相应的慰问金，服务中也有了相对的保障。
对于优秀的义工，深圳义工联提供“星级义工”等精神激励。汪大组长在本次培训中还强调了规范服务的要求，最后给义工们观看了赛会展会组义工服务的活动剪影，从儒家文化讲解道德与思想层面的知识，让在场的每一个义工们对中华传统美德有了更深入的了解，从思想上认可自己的义工服务，崇尚义务奉献精神。
一场精彩的培训课程，义工们受益匪浅，现场掌声不断。大家都纷纷要求加入“赛会展会组”这个大家庭。
“赛会展会组”这个大家庭有五个特长组：宣传报道组、外语组，文艺组、礼仪组、玫瑰工坊组，下属有四个U站：新城市广场U站、市党群服务中心党员总站、中级法院法律U站、北大医院健康U站，新义工们可根据自身不同的兴趣爱好、兴趣特长加入各小组，参加各U站志愿服务。大家纷纷表示，会用行动去感染身边的家人、朋友、同事参与到义工服务当中来。
