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莲塘街道西岭社区

&濒诲辩耻辞;情系315，打假维权促发展&谤诲辩耻辞;活动

       为营造辖区良好的消费环境，进一步提高广大消费者的维权意识和消费信心，2021年3月15日下午，深圳市北斗社会工作服务中心驻西岭社区党群服务中心社工在社区党委的指导下，开展&濒诲辩耻辞;情系315，打假维权促发展&谤诲辩耻辞;活动，帮助社区居民学习了解消费维权相关知识，提高居民维权意识和维权能力。

       活动现场气氛活跃，通过现场发放消费维权宣传资料，结合社工现场讲解消费纠纷解决途径、消费者自我保护、消费维权投诉途径及机制，向居民展示消费者维权的方法，并现场接受消费者的咨询，解答居民消费维权方面的疑问，提高消费者识假辩假、维护自身权益的能力。

        此次活动注重倾听消费者的声音，致力于帮助消费者答疑解惑，普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学、合理、文明消费，让消费者主动做新消费的支持者，激发全社区共同关心、共同参与消费维权工作的动力和热情。